جاري التحميل...
جاري تحميل محتوى المقال...
خطوة لتعزيز الوصول الشامل للخدمات داخل الميناء
الصومال (بوابة إفريقيا) 21 أبريل 2026 أنهى عمال ميناء مقديشو، يوم الاثنين، تدريبًا على لغة الإشارة بهدف مساعدة العملاء من ذوي الإعاقة السمعية، ضمن مساعي الميناء لتعزيز تقديم خدمات أكثر شمولاً.
وشمل التدريب تزويد مجموعة من موظفي الميناء بمهارات أساسية في لغة الإشارة، لتمكينهم من التواصل الفعّال مع الصم وضعاف السمع الذين يقصدون الميناء للحصول على الخدمات.
واختتم مدير ميناء مقديشو، محمد علي نور “أمريكو”، البرنامج التدريبي، مشيدًا بالتزام المشاركين وحرصهم على تطوير مهاراتهم.
أخبار موصى بها
وقال مسؤولون إن هذه المبادرة تأتي ضمن خطط أوسع لضمان تكافؤ فرص الوصول إلى الخدمات العامة، لا سيما للأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة.
وتم تزويد المشاركين بمهارات عملية في لغة الإشارة لتحسين التفاعل مع العملاء، خاصة في نقاط الخدمة الحيوية داخل الميناء.
وأشار المسؤولون إلى أن تحسين الخدمات الشاملة في مرافق حيوية مثل الميناء يعكس تنامي الجهود الرامية إلى تعزيز الإدماج الاجتماعي وإصلاح منظومة الخدمات العامة في الصومال.
