جاري التحميل...
جاري تحميل محتوى المقال...
رئيس الوكالة: نتابع الشكاوى ونحتاج أدلة رسمية للتحقق منها
الصومال، بوابة إفريقيا، 4 أكتوبر 2026 - أكدت الوكالة الصومالية لإدارة الكوارث «صودما» أن المواطنين يمكنهم تقديم الشكاوى عبر الرقم المختصر 449، مشيرة إلى أنها تابعت عددًا من الشكاوى التي وردت إليها وتم توثيق بعضها.
وقال رئيس الوكالة، «محمود معلم عبدلي»، في مقابلة مع بودكاست «إرمان» بثتها قناة «دَوان»، إن الرقم المختصر 449 أُنشئ لاستقبال شكاوى المواطنين والإبلاغ عن القضايا التي تستدعي المتابعة.
وأوضح «عبدلي» أن الوكالة تلقت عددًا كبيرًا من الشكاوى، وتابعت عددًا منها، وتمكنت من توثيق بعضها.
أخبار موصى بها
وحذر من التعامل مع جميع الشكاوى باعتبارها وقائع مؤكدة، مشيرًا إلى أن الادعاءات المنشورة في وسائل الإعلام أو منصات التواصل الاجتماعي لا يمكن التحقق منها دائمًا.
وأكد أن ما يمكن التحقق منه هو ما تدعمه الأدلة الرسمية، موضحًا أن الهدف يتمثل في الحصول على أدلة موثوقة يمكن الاستناد إليها لإحالة الأشخاص إلى القضاء أو اتخاذ الإجراءات القانونية بحقهم.
وأضاف أن وجود خط الشكاوى أسهم في إحداث تغيير، بعدما أدرك المواطنون إمكانية الاتصال بالرقم 449 للإبلاغ عن الشكاوى.
