كينيا (بوابة إفريقيا) – 29 أغسطس 2026 – تبدأ شركة «ميتا» اعتباراً من الأول من أكتوبر فرض رسوم على رسائل الخدمة وبعض الرسائل المرتبطة بالخدمات التي ترسلها الشركات عبر منصة «واتساب بزنس» خلال نافذة خدمة العملاء المفتوحة لمدة 24 ساعة، بعدما كانت هذه الرسائل مجانية.
وتبلغ التكلفة الجديدة 0.004 دولار للرسالة الواحدة التي يتم تسليمها، أي نحو 0.51 شلن كيني.
ولا تشمل الرسوم مستخدمي «واتساب» العاديين أو صغار التجار الذين يستخدمون تطبيق «واتساب بزنس» على هواتفهم، بل تستهدف بصورة أساسية الشركات والمؤسسات التي تعتمد على المنصة في تشغيل أنظمة آلية للتواصل مع أعداد كبيرة من العملاء.
ورغم انخفاض تكلفة الرسالة الواحدة، فإنها قد تتحول إلى نفقات ملموسة بالنسبة للشركات الكبرى. فإرسال 10 آلاف رسالة سيكلف نحو 5,120 شلناً كينياً (40 دولاراً)، وترتفع التكلفة إلى 51,200 شلن (400 دولار) عند إرسال 100 ألف رسالة، وإلى نحو 512 ألف شلن (4 آلاف دولار) مقابل مليون رسالة.
